Zásady ochrany osobních údajů

(v souladu s GDPR, účinnost od 1. 8. 2025)

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Battle Owl, s.r.o
IČ: 23616342
Sídlo: Kettnerova 2059/6, Stodůlky, 155 00 Praha 5
E-mail: info@battleowl.com

Telefon: +420 736 230 501

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů (není povinen).

---

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje – jméno, adresa, e-mail, telefon.

• Údaje o objednávce a platbě – zboží, cena, způsob platby a doručení.

• Technické údaje – IP adresa, cookies (viz samostatná část).

Tyto údaje získáváme přímo od vás při vytvoření objednávky, registraci účtu nebo při komunikaci.

---

3. Účely a právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) – vyřízení objednávky, doručení zboží, vystavení faktury.

• Právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) – uchování účetních dokladů dle zákona.

• Oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) – základní přímý marketing (informování zákazníků o novinkách, pokud jste už nakoupili).

• Souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) – zasílání newsletterů a obchodních sdělení, využívání marketingových cookies.

Souhlas můžete kdykoli odvolat (odhlášením z newsletteru, změnou nastavení cookies).

---

4. Doba uchovávání údajů

• Pro plnění smlouvy – po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a následně 5 let.

• Účetní doklady – 10 let dle zákona o účetnictví.

• Marketing na základě souhlasu – do odvolání souhlasu nebo max. 3 roky od poslední interakce.

• Po uplynutí lhůty jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

---

5. Příjemci osobních údajů

Vaše údaje mohou být předány:

• dopravcům (Česká pošta – Balíkovna, Zásilkovna),

• poskytovatelům platebních a bankovních služeb,

• poskytovateli webhostingu a IT podpory,

• poskytovateli e-mailingových služeb (např. Brevo).

Údaje nepředáváme mimo EU ani mezinárodním organizacím.

---

6. Cookies

Náš web používá cookies:

• Technické (nezbytné) – nutné pro fungování webu a e-shopu.

• Analytické – pomáhají nám zlepšovat web (např. Google Analytics), používáme je jen se souhlasem.

• Marketingové – pro personalizovanou reklamu (např. Meta Pixel), používáme je jen se souhlasem.

Cookies můžete spravovat prostřednictvím cookie lišty na našem webu nebo ve svém prohlížeči.

---

7. Vaše práva

Máte tato práva:

• přístup k osobním údajům,

• opravu či doplnění údajů,

• výmaz („právo být zapomenut“),

• omezení zpracování,

• námitku proti zpracování,

• přenositelnost údajů,

• odvolání souhlasu (pokud je zpracování na základě souhlasu).

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

---

8. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů. Přístup k údajům mají pouze pověřené osoby a partneři, kteří s nimi nakládají v souladu s GDPR.

---

9. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být aktualizovány. Nová verze bude vždy zveřejněna na webových stránkách e-shopu.

Účinnost od: 1. 8. 2025